Innehållsförteckning

• Vårt breda omfattande spelutbud
• Pålitliga betalningsalternativ
• Spelupplevelse i telefonen
• Professionell kundsupport
• Bonusar och promotioner

Vårt imponerande omfattande spelutbud

På Shockz casino har vi byggt upp ett spelbibliotek med över 3000 titlar från branschens bästa utvecklare. Vår plattform samarbetar med framstående leverantörer för att säkerställa att spelarna får tillgång till både klassiska favoriter och de senaste innovationerna på marknaden.

Slots utgör kärnan i vårt erbjudande, med allt från fruktmaskiner i retrostil till moderna videoslots med avancerade bonusfunktioner och progressiva jackpottar. Vi kategoriserar noggrant våra spel efter teman, volatilitet och egenskaper för att underlätta navigeringen.

Bordsspel och live casino

Förutom slotspel erbjuder vi ett omfattande utbud av klassiska bordsspel där spelare kan njuta av blackjack, roulette, baccarat och poker i olika varianter. Vårt live casino drivs av professionella dealers i realtid, vilket skapar en autentisk kasinoatmosphere direkt i användarens hem.

Spelkategori
Antal titlar
Populära leverantörer
RTP-intervall

Spelautomater	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Bordsspel	180+	Evolution Gaming, Microgaming	97-99%
Live Casino	120+	Evolution Gaming, Ezugi	96-99%
Jackpottspel	50+	Microgaming, NetEnt	92-96%

Pålitliga betalningsalternativ

Vi förstår att snabba och säkra transaktioner är avgörande för en positiv spelupplevelse. Därför har vi implementerat ett brett spektrum av betalningsmetoder som möter olika behov och preferenser bland våra spelare.

Samtliga transaktioner på vår plattform säkras med 256-bitars SSL-kryptering, samma standard som tillämpas av banker och ekonomiska institutioner. Detta säkerställer att spelarnas ekonomiska information förblir privat och skyddad mot obehörig åtkomst.

• Banköverföringar: Traditionella överföringar med hög säkerhet för större belopp
• Kreditkort och betalkort: Visa, Mastercard och Maestro för snabba insättningar
• E-plånböcker: Skrill, Neteller och MuchBetter för snabba transaktioner
• Trustly: Direktbetalningar från bankkonto utan registrering
• Kryptovalutor: Bitcoin och Ethereum för anonym och snabb överföring

Uttag och gränser

Våra uttagstider varierar beroende på vald metod, men vi strävar alltid efter att hantera förfrågningar inom 24 timmar. E-plånböcker och kryptovalutor erbjuder de snabbaste uttagen, ofta inom några timmar efter godkännande. Ett bekräftat faktum är att genomsnittlig uttagstid i den europeiska kasinobranschen ligger på 3-5 arbetsdagar, men vi arbetar konstant för att överträffa denna standard.

Betalningsmetod
Insättning
Uttag
Min/Max belopp

Trustly	Omedelbart	0-24 timmar	100 kr / 50000 kr
Kreditkort	Omedelbart	1-3 dagar	100 kr / 25000 kr
E-plånböcker	Omedelbart	0-12 timmar	100 kr / 100000 kr
Banköverföring	1-3 dagar	2-5 dagar	500 kr / 500000 kr

Gaming i mobilen

Shockz har utvecklats med en mobilförst-strategi, vilket betyder att vår plattform är fullt optimerad för smartphones och plattor. Spelare behöver inte ladda ner ner någon app utan kan enkelt komma åt hela spelbiblioteket direkt via webbläsaren på sin mobila enhet.

Den responsiva designen anpassar sig automatiskt till skärmstorleken och säkerställer att navigering, spelande och transaktioner fungerar lika smidigt på mobilen som på datorn. Över 70 procent av våra spelare väljer att spela via mobila enheter, vilket har lett till att vi kontinuerligt förbättrar mobilupplevelsen.

Kompetent kundsupport

Vårt supportteam finns tillgängligt dygnet runt för att assistera spelare med frågor kring konton, betalningar, kampanjer och tekniska problem. Vi erbjuder support på svenska och flera andra språk för att säkerställa tydlig kommunikation.

Kontaktalternativ inkluderar livechatt för omedelbara svar, e-post för mer detaljerade frågor och ett omfattande hjälpcenter med artiklar och instruktioner som täcker de vanligaste frågorna. Vår genomsnittliga svarstid i livechatten ligger under två minuter.

Bonusar och promotioner

Vi erbjuder ett strukturerat bonusprogram som belönar både nya och lojala spelare. Våra erbjudanden designas för att ge reellt värde samtidigt som de uppfyller samtliga krav från den svenska spellagen och Spelinspektionens riktlinjer.

Typer av kampanjer

1. Välkomstbonus: Nya spelare erhåller en matchningsbonus på första insättningen med rättvisa omsättningskrav som klart kommuniceras före aktivering.
2. Reload-bonusar: Regelbundna insättningsbonusar för befintliga spelare som uppskattar extra spelpengar på sina insättningar.
3. Cashback-erbjudanden: Cashback av en procentandel av förluster under särskilda perioder, vilket ger spelare en andra chans.
4. Turneringar och tävlingar: Regelbundna event där spelare tävlar mot varandra om prispooler och unika belöningar.
5. VIP-program: Lojalitetsprogram med flera nivåer som ger personliga bonusar, snabbare uttag och dedikerad support.

Alla våra bonusar kommer med transparenta villkor där omsättningskrav, maxinsats under bonusspel och tidsgränser framgår tydligt. Vi följer strikt den svenska lagstiftningen som kräver att bonusar ska vara frivilliga att aktivera och att spelarna alltid har full kontroll över sina erbjudanden.

Shockz representerar en modern spelplattform som kombinerar ett omfattande spelutbud med trygghet, användarvänlighet och ansvarsfull spelverksamhet. Genom att kontinuerligt utvärdera och förbättra våra tjänster strävar vi efter att erbjuda en högklassig upplevelse för alla som väljer att spela hos oss.